Új jelszó kérése

Információ

 

Add a Facebook-hoz

Kategóriák

  • Újdonságok
  • Akciós termékek
  • KIEMELT HETI AKCIÓK [5]
  • Autóalkatrész [2964]
    •  
  • Autóelektronika, elektromos alkatrészek [336]
    •  
  • Kenőanyag Motorolaj, minden ami olaj [1526]
    •  
  • Motorkerékpár Alkatrészek [5]
    •  
  • Autófelszerelés,Autóápolás [1477]
    •  
  • Akkumulátor, autó, motor [809]
    •  
  • Adalékok speciális tisztítószerek [42]
    •  
  • Tömitő anyagok [62]
    •  
  • Rögzitő ragasztó termékek [67]
    •  
  • Téli Termékek [98]
    •  
  • Zsírok, ZSírzók [53]
  • Egyéb (szolárium, fitnesz, okosóra stb) [18]
    •  
  • Szerszámbolt [92]
    •  
  • Háztartás, Vegyiáru-papíráru,Kert [55]
    •  
  • Kerékpár alkatrészek, kiegészítők, tartozékok [42]
    •  
  • Játék [2]
  • Festékek, Festék Spray [2]
  • KÉZTISZTÍTÓK [3]

Hírlevél

TOP termékek

Termékajánló

Naptár

2017. Szeptember
H
K
Sze
Cs
P
Szo
V
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 

Házhozszállítás

Vásárlási feltételek

Tárhely szolgáltató
Az olajshopnet.hu webáruházat üzemeltető,tárhelyszolgáltatást nyújtó cég adatai:

UNAS Online Kft.
Cím:
H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15
E-mail:
unas@unas.hu
Telefon:
+36-99/505-376 (H-CS 9-15h)
Fax:
+36-99/505-377
A Vásárló jogai és kötelezettségei

A Vásárlónak 14 napig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A Távollevők között kötött
szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet értelmében a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. A Szolgáltató köteles az áru
ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva max. 28 napon belül visszajuttatni a vásárlónak. Az elállásra nyitva álló 14 napos határidő attól
a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.

Elállás joga:

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen
rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Egyedi -Gyári (original) illetve raktáron nem lévő rendelt alkatrészeknél a rendeléskor min. 50% foglaló
szükséges ! Ezen egyedi rendelésű alkatrészeket , mely a fogyasztó személyéhez kötött, egyedi utasítás és kérés alapján lett rendelve nem áll
módunkban visszavenni.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse
munkatársunkat az olajshopnet@gmail.com email címen.

Összegezve:

A Vásárlónak 14 naptári nap áll rendelkezésére, hogy minden következmény nélkül elálljon a vásárlástól , az elállási jog gyakorlásának napjától
számított 14 napon belül köteles saját költségén visszajuttatni az árut az Eladóhoz . Az Eladó köteles gondoskodni arról, hogy a Vásárló a
szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul vegye, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Elállás esetén
az Eladó nem köteles visszatéríteni a fogyasztónak az emelt díjú fuvarozásból eredő többletköltségeket, csak a normál fuvarozási díjat.

Mit a teendő panasz esetén?

Fordulhatnak hozzánk személyesen , e-mailben ( olajshopnet@gmail.com) vagy postai úton is.
Az e-mailben vagy postai úton elküldött panaszra legkésőbb 30 napon belül kötelesek vagyunk írásban válaszolni, és ha a panaszt nem tartjuk
jogosnak, kötelesek vagyunk azt megindokolni. Az üzletben közölt szóbeli panaszt az eladónak haladéktalanul ki kell vizsgálnia, és ha nem
fogadja el igényünket, akkor köteles a panaszról jegyzőkönyvet felvenni, majd azt 30 napon belül érdemben megválaszolni.

Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a
szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásukkal.
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos
jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.
Kizárólag a 151/2003 (IX.22.) Kormány Rendelet mellékletében szereplő termékek kapcsán vállal jótállást.
Jótállási eset áll fenn, ha a vevő az eladott termékkel kapcsolatban jótállási időn belül kifogást emel valamelyik
termék, illetve alkatrész ellen,
amely anyag-, illetve gyártási hiba következtében hibásodott meg, és ez a hiba már az eladás pillanatában a termékben
megtalálható volt.
Nem lehet fellépni jótállási igénnyel, amennyiben a meghibásodás a használati, karbantartási, illetve beépítési
utasítások be nem tartása
következtében lépett fel, illetve szakszerűtlen (nem rendeltetésszerű) használat, hibás kezelés, természetes
elhasználódás (kopás), nem
megfelelő minőségű tüzelőanyag, segédanyag, valamint harmadik személy által végzett jogosulatlan beavatkozás miatt
történt. Nem tartozik a
jótállás körébe, a szállítás közbeni sérülés, hiányos termék, vagy elcsomagolás következtében nem felhasználható
termékek.
Abban az esetben, ha a DEPO SALES GROUP 97 Kft által forgalmazott termék, szerelési hiba vagy a karbantartás hiánya
következtében hibásodik
meg, úgy ez olyan jótállási esetnek minősül, amelyet a javítást végző műhelynek kell az ügyfél felé rendeznie.
Azon anyag- és gyártási hibák esetén, amelyek harmadik személy által módosított termékek felhasználása során lépnek
fel, a DEPO SALES GROUP 97 Kft alapvetően, még jótállási időn belül történt meghibásodások esetén sem vállal
felelősséget.
Jótállási kötelezettség megszűnik beépítési és kezelési utasítások be nem tartása esetén is. Nem érvényes az egy éves
jótállási időtartam az
olyan alkatrészekre vonatkozóan, melyekre a gépkocsigyártó meghatározott futásteljesítmény elérésekor kötelező cserét
írt elő, és ezt a
futásteljesítményt az alkatrész az egy éves időtartam előtt túlhaladta, hiszen ekkor az elhasználódás természetes
kopás eredménye.
Az általános jótállási időtartamtól azon márkák jótállási feltételei térnek el, melyekre az alkatrészgyártók által
külön megszabott előírások
érvényesek. Ezen termékekről a vevőszolgálat ad felvilágosítást.
A jótállási igény alapja a vásárlási számla és a szakszerű beszerelést is igazoló számla. Ezek hiányából fakadó
minden kár a vásárlót terheli.

Garanciából kizárt termékek:
Izzó
kapcsoló
elektronikai termékek
ablaktörlőlapát
egyes gumi-, és műanyagalkatrészek de ezekkel kapcsolatban érdeklődjön munkatársunknál.

Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos
jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.


Garancia elbírálásának menete:

Első és a legfontosabb a bejelentési kötelezettség !
A vásárló a minőségi kifogását köteles a vásárlás helyén bejelenteni.
A bejelentést írásba kell foglalni , amely jegyzőkönyv felvételével is történhet.

A reklamált alkatrész átvételének napjától számított 2 munkanapon belül telefonon értesítjük az ügyfelet az
ügyintézés módjáról (helyben
elbírálható vagy külső vizsgálatra kell küldeni), várható elbírálás határidejéről.
Amennyiben a meghibásodás csak bonyolult vizsgálattal bírálható el, az alkatrészt a gyártóhoz, vagy megfelelő
felkészültségű és felszereltségű
bevizsgálóhoz küldjük további vizsgálatra.
Amennyiben a vizsgálóhely a reklamációt nem találja jogosnak és elutasítja, akkor a vizsgálat és a szállítás
költségét a reklamáló
ügyfélnek/cégnek kiszámlázzuk.
Az esetleges okozati károknál azok térítése minden esetben a gyártó által elvégzett vizsgálat alapján történik. A
jármű megbontásakor a DEPO SALES GROUP 97 Kft ( olajshopnet.hu üzemeltetője ) által megbízott személynek is jelen
kell lennie.

A sérült gépjármű megbontása:

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a beszerelt minőségi kifogás alá vont alkatrészt, a gépjármű esetleges egyéb
sérülését, annak
megbontása nélküli állapotában ellenőrizzük, vagy harmadik fél megbízásával (független szakértő) ellenőriztessük. A
beszerelt minőségi kifogás
alá vont alkatrészt értékesítő képviselőjének jelenléte nélküli kiszerelésére engedélyt csak a garanciára kötelezett,
erre jogosított vezetője
adhat kizárólag írásban. Minden más esetben a jogosultnak a jótállási jogról történő visszavonhatatlan lemondásának
(jogvesztésének) tekinti a
garanciára kötelezett, a sérült jármű olyan megbontásánál, amikor képviselője nincs jelen.


Garanciális kötelezettség alá eső, minőségi kifogás elutasítását meghatározó okok:
a vásárlási számla elveszett,
a garanciális idő lejárt,
a szakszerű beszerelésről nincs igazolás és számla,
az alkatrész nem azonosítható,
az alkatrész be és/vagy kiszereléskor megsérült,
az alkatrészt megbontották, külsérelmi nyomok vagy átalakítás nyomai láthatók rajta,
nem a megfelelő gépkocsiba építették be,
a sérült alkatrész kiszerelésekor eladó képviselője nem volt jelen, illetve eladó a jelenléte nélküli megbontásra
írásban engedélyt nem adott,
az alkatrész természetes elhasználódása esetén.
Webáruház készítés